POLITYKA POWRÓT I ZWROTU
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu zakupionego od https://artgoldenmaple.com / , Chętnie przyjmiemy zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania (wyłączone produkty otwarte).
Warunki zwrotu:
1. Najpierw musisz skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, po upływie 30 dni nie będziemy już akceptować Twojego wniosku o zwrot pieniędzy.
2. Jeśli to nasz błąd spowodował, że faktycznie otrzymałeś niewłaściwy lub uszkodzony przedmiot (z wyłączeniem drobnych kurzu lub wad na opakowaniu), zapewnimy zwrot kosztów bez zobowiązań. Skontaktuj się z nami i dołącz zdjęcie całego zamówienia, a także uszkodzone/niewykwalifikowane przedmioty oraz krótki opis problemu. W takim przypadku wolimy zaradzić indywidualnie, aby zapewnić najlepszą obsługę klienta i ogólną satysfakcję.
3. Jeśli zwrot pieniędzy zostanie dokonany z powodów, takich jak brak lubienia, brak chęci itp., Będziemy musieli pobrać opłatę manipulacyjną w wysokości 20% ceny sprzedaży za zwrócony produkt. Również wszelkie pierwotne koszty wysyłki lub koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to błąd z naszej strony.
4. Ze względu na standardy higieny, bezpieczeństwa i czystości wszystkie przedmioty muszą być nowe, nieużywane i w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś.
5. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami, jak i gdzie wysłać zwrot. Proszę wysłać swój przedmiot na adres podany w wiadomości e-mail i podać nam numer śledzenia Twojego zwrotu, a my przetworzymy Twój zwrot pieniędzy. Ogólnie rzecz biorąc, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 3-5 dni roboczych.
6. Pamiętaj, że zamówienia złożone z nagrodami/nagrodami w aplikacji kwalifikują się do maksymalnego zwrotu 50%.
Szczególne okoliczności:
1. Ponieważ nasze produkty są sprzedawane na całym świecie, chociaż jest to bardzo małe prawdopodobieństwo, Twoja paczka może napotkać odprawę celną, w tym przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli jednak odmówisz odbioru paczki, nie będziemy w stanie zagwarantować pełnego zwrotu pieniędzy.
2. Jeśli paczka zostanie wysłana na zły adres, ponieważ klient sam podał niewłaściwy adres, podamy informacje dostawcy usług logistycznych, aby pomóc w zmianie adresu, ale nie dokonamy zwrotu pieniędzy.
Mamy nadzieję, że pomogło Ci to odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące zwrotów i zwrotów. Jeśli chcesz uzyskać dalsze wyjaśnienia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem chrisky@artgoldenmaple.com W najwcześniejszej dogodności.
Tel(Whatsapp): + 86 13367006156
E-mail: Chrisky@artgoldenmaple.com
Adres spółki: No.169, Guoguang Ave, miasto Lidu, hrabstwo Jinxian, miasto Nanchang, prowincja Jiangxi, Chiny