POLITIK
Hvis du ikke er tilfreds med et produkt, der er købt fra. https://artgoldenmaple.com / , Vil vi med glæde acceptere en returnering inden for 30 dage efter modtagelsen (udelt åbne produkter).
Restitutionsbetingelser:
1. Først skal du kontakte kundeservice for en refunderingsanmodning inden for 30 dage efter at have modtaget produktet, Når de 30 dage er gået, vil vi ikke længere acceptere din tilbagebetalingsanmodning.
2. Hvis det var vores fejl, der fik dig til faktisk at modtage den forkerte eller beskadigede genstand (ekskluderet mindre støv eller defekter på pakken), vi vil give en no-obligation tilbagebetaling. Kontakt os og inkluder et billede af hele din ordre, samt de beskadigede/ukvalificerede elementer og en kort beskrivelse af problemet. I et sådant tilfælde, vi foretrækker at afhjælpe på et tilfælde-til-til-tilfælde for at sikre den bedste kundeservice og generelle tilfredshed.
Bind det første bryst og derefter bruge et andet stykke reb og spejl dine handlinger med den anden bryst. Hvis tilbagebetalingen foretages af kundens egne grunde, såsom ikke at kunne lide det, ikke ønske det længere, osv., vi skal opkræve et håndteringsgebyr på 20% af salgsprisen for det returnerede produkt. Også eventuelle oprindelige forsendelsesomkostninger eller retur forsendelsesomkostninger er ikke refunderbare, medmindre det er en fejl fra vores side.
4. Som følge af standarderne for hygiejne, sikkerhed og renlighed skal alle produkter være nye, ubrugte, og i samme tilstand som du modtog den.
5. Når din tilbagevenden er godkendt, vil du modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din returnering. Send venligst din vare til den adresse, der er angivet i e-mailen, og give os et sporingsnummer for din returnering, og vi vil behandle din refusion. Generelt vil du modtage din refusion inden for 3-5 hverdage.
6. Vær opmærksom på, at ordrer, der er placeret med indløsende belønninger / i-app, er berettiget til en 50% refusion maks.
Særlige omstændigheder:
1. Da vores produkter sælges verden over, selv om det er en meget lille sandsynlighed, din pakke kan støde på toldklarering, i dette tilfælde bedes du kontakte vores kundeservice i første omgang for at hjælpe med at løse problemet. Men hvis du nægter at hente din pakke, vil vi ikke være i stand til at garantere en fuld refusion.
2. Hvis pakken sendes til den forkerte adresse, fordi kunden selv udfyldte den forkerte adresse, vi vil give oplysninger fra logistikudbyderen for at hjælpe med at ændre adressen, men vi vil ikke foretage en tilbagebetaling.
Vi håber, at dette hjalp dig med at besvare alle dine spørgsmål om returneringer og tilbagebetalinger. Hvis du ønsker yderligere afklaring, så sørg for at kontakte os via chrisky@artgoldenmaple.comComment Så snart som muligt.
Tel(Whatsapp): + 86 133670061565
E-mail: Chrisky@artgoldenmaple.com
Virksomhedens adresse: Nr.169, Guoguang Ave, Lidu by, Jinxian amt, Nanchang, Jiangxi-provinsen, Kina