POLITICA DI RITORNO E RIMBORSO

Se non sei soddisfatto di un prodotto acquistato da https://artgoldenmaple.com / Accetteremo volentieri un reso entro 30 giorni dal ricevimento (esclusi i prodotti aperti).

Condizioni di rimborso:
1. Per prima cosa devi contattare il servizio clienti per una richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, una volta trascorsi i 30 giorni, non accetteremo più la tua richiesta di rimborso.

2. Se è stato un errore che ti ha fatto effettivamente ricevere l'articolo sbagliato o danneggiato (esclusi piccoli difetti o polvere sulla confezione), forniremo un rimborso senza obbligo. Si prega di contattarci e includere un'immagine dell'intero ordine, nonché gli articoli danneggiati/non qualificati e una breve descrizione del problema. In tal caso, preferiamo porre rimedio caso per caso per garantire il miglior servizio clienti e la soddisfazione generale.

3. Se il rimborso viene effettuato per motivi propri del cliente, come non piacerlo, non volerlo più, ecc., Dovremo addebitare una commissione di gestione del 20% del prezzo di vendita per il prodotto restituito. Anche eventuali costi di spedizione originali o spese di spedizione di ritorno non sono rimborsabili, a meno che non si tratti di un errore da parte nostra.

4. Come risultato degli standard di igiene, sicurezza e pulizia, tutti gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.

5. Una volta che il tuo reso è stato approvato, riceverai un' e-mail con le istruzioni su come e dove inviare il tuo reso. Si prega di spedire l'articolo all'indirizzo fornito nell' e-mail e di fornirci un numero di tracciamento per il reso e elaboreremo il rimborso. Generalmente riceverai il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.

6. Si prega di essere soddisfatti del fatto che gli ordini effettuati con premi in riscatto/premi in-app possono beneficiare di un rimborso massimo del 50%.

Circostanze speciali:
1. Dal momento che i nostri prodotti sono venduti in tutto il mondo, anche se è una probabilità molto piccola, il vostro pacco può incontrare sdoganamento, in questo caso si prega di contattare il nostro servizio clienti in un primo momento per aiutare a risolvere il problema. Tuttavia, se ti rifiuti di ritirare il pacco, non saremo in grado di garantire un rimborso completo.

2. Se il pacco viene inviato all'indirizzo sbagliato perché il cliente ha inserito l'indirizzo sbagliato, forniremo le informazioni del fornitore di servizi logistici per aiutarti a modificare l'indirizzo, ma non effettueremo un rimborso.

Speriamo che questo ti abbia aiutato a rispondere a tutte le tue domande su resi e rimborsi. Se desideri ulteriori chiarimenti, assicurati di contattarci tramite chrisky@artgoldenmaple.com Al più presto.

Tel(Whatsapp): 86 13367006156
Email: Chrisky@artgoldenmaple.com
Indirizzo dell'azienda: No.169, Guoguang Ave, città di Lidu, contea di Jinxian, città di Nanchang, provincia di Jiangxi, Cina

Se non sei soddisfatto di un prodotto acquistato da https://artgoldenmaple.com / Accetteremo volentieri un reso entro 30 giorni dal ricevimento (esclusi i prodotti aperti).

Condizioni di rimborso:
1. Per prima cosa devi contattare il servizio clienti per una richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, una volta trascorsi i 30 giorni, non accetteremo più la tua richiesta di rimborso.

2. Se è stato un errore che ti ha fatto effettivamente ricevere l'articolo sbagliato o danneggiato (esclusi piccoli difetti o polvere sulla confezione), forniremo un rimborso senza obbligo. Si prega di contattarci e includere un'immagine dell'intero ordine, nonché gli articoli danneggiati/non qualificati e una breve descrizione del problema. In tal caso, preferiamo porre rimedio caso per caso per garantire il miglior servizio clienti e la soddisfazione generale.

3. Se il rimborso viene effettuato per motivi propri del cliente, come non piacerlo, non volerlo più, ecc., Dovremo addebitare una commissione di gestione del 20% del prezzo di vendita per il prodotto restituito. Anche eventuali costi di spedizione originali o spese di spedizione di ritorno non sono rimborsabili, a meno che non si tratti di un errore da parte nostra.

4. Come risultato degli standard di igiene, sicurezza e pulizia, tutti gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.

5. Una volta che il tuo reso è stato approvato, riceverai un' e-mail con le istruzioni su come e dove inviare il tuo reso. Si prega di spedire l'articolo all'indirizzo fornito nell' e-mail e di fornirci un numero di tracciamento per il reso e elaboreremo il rimborso. Generalmente riceverai il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.

6. Si prega di essere soddisfatti del fatto che gli ordini effettuati con premi in riscatto/premi in-app possono beneficiare di un rimborso massimo del 50%.

Circostanze speciali:
1. Dal momento che i nostri prodotti sono venduti in tutto il mondo, anche se è una probabilità molto piccola, il vostro pacco può incontrare sdoganamento, in questo caso si prega di contattare il nostro servizio clienti in un primo momento per aiutare a risolvere il problema. Tuttavia, se ti rifiuti di ritirare il pacco, non saremo in grado di garantire un rimborso completo.

2. Se il pacco viene inviato all'indirizzo sbagliato perché il cliente ha inserito l'indirizzo sbagliato, forniremo le informazioni del fornitore di servizi logistici per aiutarti a modificare l'indirizzo, ma non effettueremo un rimborso.

Speriamo che questo ti abbia aiutato a rispondere a tutte le tue domande su resi e rimborsi. Se desideri ulteriori chiarimenti, assicurati di contattarci tramite chrisky@artgoldenmaple.com Al più presto.

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