นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อจาก https://artgoldenmaple.com /// เรายินดีรับคืนสินค้าภายใน30วันหลังจากได้รับสินค้า (ไม่รวมสินค้าที่เปิด)

เงื่อนไขการคืนเงิน:
1.ค่ะ ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคืนเงินภายใน30วันหลังจากได้รับสินค้าเมื่อผ่านไป30วันเราจะไม่ยอมรับคำขอคืนเงินของคุณอีกต่อไป

2.ค่ะ หากเป็นความผิดพลาดของเราที่ทำให้คุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหายจริง (ไม่รวมฝุ่นหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยบนบรรจุภัณฑ์) เราจะคืนเงินที่ไม่มีข้อผูกพัน โปรดติดต่อเราและรวมรูปภาพของคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณรวมถึงสินค้าที่เสียหาย/ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมและคำอธิบายสั้นๆเกี่ยวกับปัญหา ในเหตุการณ์ดังกล่าวเราชอบที่จะแก้ไขบนพื้นฐานกรณีต่อกรณีเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดและความพึงพอใจโดยรวม

3.ค่ะ หากคืนเงินด้วยเหตุผลของลูกค้าเองเช่นไม่ชอบไม่ต้องการอีกต่อไปฯลฯเราจะต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ20% ของราคาขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน นอกจากนี้ค่าจัดส่งเดิมหรือค่าจัดส่งคืนไม่สามารถคืนเงินได้เว้นแต่จะเป็นข้อผิดพลาดในส่วนของเรา

4.ค่ะ อันเป็นผลมาจากมาตรฐานด้านสุขอนามัยความปลอดภัยและความสะอาดรายการทั้งหมดจะต้องใหม่ไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ

5.ค่ะ เมื่อการส่งคืนของคุณได้รับการอนุมัติแล้วคุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและการส่งสินค้าคืนของคุณ โปรดจัดส่งสินค้าของคุณไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ในอีเมลและแจ้งหมายเลขติดตามสำหรับการคืนสินค้าของคุณและเราจะดำเนินการคืนเงินของคุณ โดยทั่วไปคุณจะได้รับเงินคืนภายใน3-5วันทำการ

6. โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อที่มีรางวัลการไถ่ถอน/รางวัลในแอพนั้นมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสูงสุด50%

สถานการณ์พิเศษ:
1.ค่ะ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรามีจำหน่ายทั่วโลกแม้ว่าจะมีโอกาสน้อยมากพัสดุของคุณอาจพบกับพิธีการทางศุลกากรในกรณีนี้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราในตอนแรกเพื่อช่วยในการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตามหากคุณปฏิเสธที่จะรับพัสดุของคุณเราจะไม่สามารถรับประกันการคืนเงินเต็มจำนวนได้

2.ค่ะ หากพัสดุถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากลูกค้ากรอกที่อยู่ผิดเราจะให้ข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อช่วยในการแก้ไขที่อยู่แต่เราจะไม่คืนเงิน

เราหวังว่านี่จะช่วยคุณตอบคำถามทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงินหากคุณต้องการการชี้แจงเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านทาง chrisky@artgoldenmaple.com สะดวกสบายที่สุดของคุณ

โทร (WhatsApp): 86 13367006156
อีเมล: Chrisky@artgoldenmaple.com
ที่อยู่ของบริษัท No.169, Guoguang Ave, Lidu Town, Jinxian County, Nanchang City, Jiangxi Province, จีน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ตะกร้าสินค้า: