İADE VE İADE POLİTİKASI

https://artgoldenmaple.com/ adresinden satın alınan bir üründen memnun kalmazsanız, alındıktan sonraki 30 gün içinde (açılmış ürünler hariç) iadeyi memnuniyetle kabul edeceğiz.

Geri ödeme koşulları:
Bu özelleştirme, tekliflerin amaçlanan mesajlarını etkin bir şekilde teslim ederken stilinizle mükemmel bir şekilde hizalanmasını sağlar. Öncelikle, ürünü aldıktan sonraki 30 gün içinde bir geri ödeme talebi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir, 30 gün geçtikten sonra geri ödeme isteğinizi artık kabul etmeyeceğiz.

2. Yanlış veya hasarlı ürünü gerçekten almanıza neden olan bizim hatamızsa (paketteki küçük toz veya kusurlar hariç), yükümlülük altına girmeden geri ödeme yapacağız. Lütfen bizimle iletişime geçin ve tüm siparişinizin bir resmini, hasarlı / niteliksiz ürünleri ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Böyle bir durumda, en iyi müşteri hizmetini ve genel memnuniyeti sağlamak için vaka bazında çözüm bulmayı tercih ediyoruz.

3. Geri ödeme, müşterinin beğenmeme, artık istememe vb. gibi kendi nedenleriyle yapılırsa, iade edilen ürün için satış fiyatının% 20'si oranında bir işlem ücreti talep etmemiz gerekecektir. Ayrıca, herhangi bir orijinal nakliye masrafı veya iade nakliye masrafı, bizim tarafımızdan bir hata olmadığı sürece iade edilemez.

4. Hijyen, güvenlik ve temizlik standartlarının bir sonucu olarak, tüm öğeler yeni, kullanılmamış ve aldığınız durumla aynı durumda olmalıdır.

5. İadeniz onaylandıktan sonra, iadenizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları içeren bir e-posta alacaksınız. Lütfen öğenizi e-postada verilen adrese gönderin ve iadeniz için bize bir takip numarası verin, geri ödemenizi işleme koyacağız. Genel olarak, geri ödemenizi 3-5 iş günü içinde alırsınız.

6. Ödül kullanma/uygulama içi ödüllerle verilen siparişlerin maksimum %50 geri ödeme için uygun olduğunu lütfen unutmayın.

Özel koşullar:
Bu özelleştirme, tekliflerin amaçlanan mesajlarını etkin bir şekilde teslim ederken stilinizle mükemmel bir şekilde hizalanmasını sağlar. Ürünlerimiz dünya çapında satıldığından, çok küçük bir olasılık olmasına rağmen, parseliniz gümrükleme ile karşılaşabilir, bu durumda sorunun çözümüne yardımcı olmak için lütfen ilk önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ancak, paketinizi almayı reddederseniz, tam bir geri ödeme garantisi veremeyiz.

2. Müşterinin kendisi yanlış adresi doldurduğu için parsel yanlış adrese gönderilirse, adresin değiştirilmesine yardımcı olmak için lojistik sağlayıcısının bilgilerini sağlayacağız, ancak geri ödeme yapmayacağız.

Bunun, iadeler ve geri ödemelerle ilgili tüm sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Daha fazla açıklama isterseniz, en kısa sürede chrisky@artgoldenmaple.com aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizden emin olun.

Tel(Whatsapp): +86 13367006156
E-posta: chrisky@artgoldenmaple.com
Şirket adresi: No.169, Guoguang Ave, Lidu kasabası, Jinxian ilçesi, Nanchang şehri, Jiangxi eyaleti, Çin