سياسة الشحن

وقت التسليم: وقت المعالجة + وقت الشحن

تعتمد تقديرات مواعيد التسليم لدينا على عدة عوامل، بما في ذلك عنوان الوجهة، وخيارات الشحن التي اخترتها، ومدى السرعة التي يمكننا بها تجميع وإعداد المنتجات الخاصة بك للشحن. يمكنك حساب تقديرات التسليم عن طريق أخذ وقت معالجة طلبك وإضافة وقت التسليم بناءً على طريقة الشحن التي اخترتها.

على سبيل المثال، إذا طلبت منتجًا، فسيستغرق ذلك من يوم إلى ثلاثة أيام عمل كوقت معالجة ثم من 5 إلى 15 يوم عمل كوقت شحن. لذلك، يمكنك توقع استلامه في غضون 6-18 يوم عمل.

بمجرد تقديم طلبك، يمكنك التحقق من معلومات شحن الطلب من صفحة حالة الطلب عبر الإنترنت. سنقوم أيضًا بإعلامك عبر بريدك الإلكتروني المسجل.

 

ملاحظة بشأن الضرائب:

بالنسبة لمعظم البلدان، لا يحتاج عملاؤنا إلى الدفع مقابل رسوم الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، بالنسبة لبعض البلدان المحدودة (خاصة بالنسبة لبعض البلدان الأوروبية مثل ألمانيا وإيطاليا والمملكة المتحدة وكندا، وما إلى ذلك) قد تحتاج إلى دفع رسوم أو ضريبة القيمة المضافة وفقًا لقواعد التحصيل في بلدك.

 

يسعدنا تقديم شحن دولي مجاني لمعظم وجهات العالم. يستغرق عادة حوالي 15 يوم عمل. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فيرجى الاتصال بنا

*يرجى ملاحظة أن وقت الشحن تقديري ويبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب.

نحن لسنا مسؤولين عن الشحنات المتأخرة بسبب عنوان غير صالح أو إجراءات التخليص الجمركي أو سوء الأحوال الجوية أو العطلات أو الكوارث الطبيعية أو تأخيرات شركة النقل.

يرجى ملاحظة أن العطلات لا تعتبر يوم عمل ويجب أخذها في الاعتبار عند حساب أوقات الشحن.

في بعض الأحيان يحدث تأخير غير متوقع بسبب الفحص الدقيق أو مشكلة نفاد المخزون، خاصة خلال فترات الذروة.

في حالة وجود أي سؤال وتأخير غير متوقع، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا على support@artgoldenmaple.com